0541 733 78 28

Genel Sorular

1-) Web hizmetlerimizi kullanmaya başladıktan itibaren garanti süresi başlar ve anlaşma bitiş tarihine kadar devam eder (Genelde 1 yıllıktır)

2-) Garanti süresi içerisinde 7/24 teknik destek verilir ve tamamen ücretsizdir.

3-) Tasarımlarımız ve yazılımlarımız, profesyonel ekibimizle; benzersiz, seçkin, hedeflediğiniz amaca uygun özgün ve size özel olarak hazırlanır.

4-) Çalışmaya başlarken tasarım hizmetlerimizde %40 ücret, matbaa hizmetlerimiz için ise %60 ücret alınır.Hiçbir şart ve koşulda ücret alınmadan kesinlikle çalışmaya başlanılmaz, teslim sırasında kalan tutar tahsil edilir.

5-) Para iadesi, yapılan hizmet doğrultusunda sorgusuz sualsiz paranızın net tutarının üzerinden kesinti yapılarak iadesi gerçekleşir, emek + zaman ilişkisi baz alınarak kesinti Kelebek tarafından belirlenir.

6-) Tasarım çalışmaları, demo olarak en geç 7 iş gününde sonuçlanarak müşteriye sunulur, müşteri yapılan demo da değişiklik yapma hakkına sahiptir bu terimin süresi müşteri bazlı uzatıla bilinir.

7-) Yapılan iş eğer tasarım hizmetini kapsıyor ise 15 iş günü içerisinde , web yazılımı veya matbaa hizmetlerini kapsıyor ise Toz'un belirlediği terimin süresi içerisinde müşteriye teslim edilerek yayına sokulur(Müşteri verileri eksiksiz verdiyse bu madde geçerliliğini korur)

8-) İşinizi kendi işi gibi benimser ve proje bitimine dek, iyi niyetli gayret ile zamanında sonuçlandırır. Proje sürecinde çıkabilecek problemleri müşterileri ile açık iletişim ve dürüstlükle paylaşırız

9-) Müşteri her türlü yazı,resim.. vs gibi materyalleri vermeyi taahhüt eder.

10-) Sunucularımız Türkiye'de bulunmaktadır, ve tamamen hizmetimiz devam ettiği sürece bedavadır.

11-) Sunucularımız 99.9 kesintisiz çalışma garantisi altındadır, haftalık veya aylık yedekleme yapılarak bilgileriniz güvence altına alınır(Hacklenme veya müşteri tabanlı oluşabilecek hatalarda nadir de olsa bilgileri geri alma güvencesi ortadan kalkar.)

12-) Hizmet süresi bitiminden itibaren site yedekleri 1 hafta süre ile saklanır ve 1 haftadan sonraki yedekler Kelebek olarak güvence altında değildir.

13-) Anlaşma yapıldıktan sonraki işlemler ücrete tabidir.

14-) Kelebek'den alınan her hizmet bu garanti şartları dahilindedir ve hizmetlerden yararlanan her müşteri bu şartları kabul etmiş sayılır.

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.

Müşteri Soruları

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.

Teknik Sorular

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.

Mei ut errem legimus periculis, eos liber epicurei necessitatibus eu, facilisi postulant vel no. Ad mea commune disputando, cu vel choro exerci. Pri et oratio iisque atomorum, enim detracto mei ne, id eos soleat iudicabit. Ne reque reformidans mei, rebum delicata consequuntur an sit. Sea ad audire utamur. Ut mei ridens minimum intellegat, perpetua euripidis te qui, ad consul intellegebat comprehensam eum.